Politique d’Expédition

Chez LUMINASKYN, nous mettons tout en œuvre pour livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement

Chaque commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h ouvrées après confirmation de paiement.
Vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi dès que votre colis est expédié.

Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires afin de vous garantir le meilleur rapport qualité-prix.

Délais moyens : 5 à 12 jours ouvrés
Délais exceptionnels (forte demande, douanes, transporteurs) : jusqu’à 20 jours ouvrés

📦 Dans 95% des cas, les colis arrivent bien avant le délai maximum.

Selon votre pays, des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client et varient en fonction des réglementations locales.
En cas de refus de paiement de ces frais, le colis sera automatiquement renvoyé à l’expéditeur, et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Chaque colis dispose d’un numéro de suivi en ligne.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis notre page Suivi de Commande ou via le lien transmis par email.

Nous travaillons uniquement avec des transporteurs internationaux fiables pour garantir une livraison sécurisée et traçable.

LUMINASKYN ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû à :

Nous faisons tout pour vous offrir une expérience d’achat sans stress :